Termini e Condizioni
Europlus è una società che ha ottenuto, mediante presentazione di regolare SCIA, la qualifica di Agenzia di Viaggi.
Siamo in possesso, secondo le previsioni di legge, di regolare assicurazione RC a tutela dei nostri clienti, e di adesione al Fondo di garanzia Il Salvagente, contro il rischio fallimento o insolvenza.
Siamo inoltre soci dell’AIAV – Asociazione Italiana Agenti di Viaggio.
Europlus vende i suoi pacchetti ed i suoi servizi prevalentemente in qualità di intermediario: i voli aerei e i soggiorni alberghieri, nonché altri eventuali servizi, sono forniti dalle rispettive compagnie. Europlus risponde quindi limitatamente al corretto mandato di prenotazione dei servizi. Eventuali ritardi, cancellazioni, inadempimenti da parte delle compagnie aeree, delle strutture alberghiere e degli altri fornitori, potranno essere impugnati dai viaggiatori, con l’assistenza di Europlus, per far valere tutti i diritti previsti dalla Carta Europea dei Viaggiatori e dalla legge nei confronti degli stessi. Europlus non risponde di eventuali negligenze dei viaggiatori, quali mancata presentazione dei documenti richiesti, ritardi sugli orari indicati ecc…
Informativa sul trattamento dei dati personali ai sensi dell’art. 13 del Reg. UE 679/2016
Finalità del trattamento
I dati personali raccolti da Europlus Società Cooperativa, titolare del trattamento, vengono trattati e conservati per le seguenti finalità:
- Redazione e conservazione dei registri sociali della società
- Adempimento a normative di legge e norme contabili (fatturazione, ecc.)
- Eventuale adempimento contrattuale, servizio, attività come prenotazioni di viaggi, o altra attività resa da Europlus
- Invio di newsletter e informazioni promozionali relative agli eventi e ai servizi della società
La conservazione dei dati viene mantenuta per il tempo necessario all’adempimento contrattuale o di legge, o allo svolgimento del viaggio o dell’attività resa da Europlus. I dati vengono conservati fino ad una eventuale revoca anche quando il titolare abbia dato il consenso a rimanere informato su attività promozionali ed eventi della società.
Consenso
Il consenso alla raccolta, trattamento e conservazione dei dati è obbligatorio e implicito quando sia richiesto per legge o per adempimento di contratto. Verrà invece chiesto in forma scritta al titolare dei dati in tutti gli altri casi.
Cessione e profilazione dei dati
I dati raccolti non saranno oggetto di profilazione né verranno ceduti a terzi, se non in adempimento ad obblighi di legge o per finalità contrattuali, per garantire il corretto svolgimento dei servizi resi dalla società. Un’eventuale cessione dei dati personali per finalità non relative ad obblighi di legge verrà effettuato solo con esplicito consenso del titolare.
Conservazione dei dati
I dati vengono raccolti e trattati sia in modalità cartacea, con conservazione in archivio protetto, sia in modalità informatica, in computer – database protetti da firewall e password.
Diritti dei titolari
I titolari dei dati possono in qualsiasi momento richiedere informazioni sui dati raccolti, ne possono chiedere la modifica e la rettifica e ne possono domandare la cancellazione, sempre che la stessa non sia in contrasto con obblighi di legge o in violazione dell’adempimento di un contratto, scrivendo una mail a europlusarezzo@gmail.com.
In qualsiasi momento i titolari dei dati possono inoltre revocare il consenso fornito per attività di informazione e marketing rese da Europlus nei loro confronti.